Con 9 de cada 10 personas con acceso a internet, Quintana Roo se situó en el primer lugar de población usuaria durante el 2023, de acuerdo a la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información de los Hogares (Endutih).
Realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi), le encuesta indica que Quintana Roo también figura en tercer sitio entre los estados con mayor porcentaje de hogares con internet con 83.6% de cobertura, sólo por detrás de CDMX con 89.5% y Baja California con 86.4%.
De acuerdo al periódico El Financiero, Quintana Roo ocupa el octavo lugar entre las entidades con el mayor porcentaje de personas de 6 años o más, usuarias de teléfono celular con un 86.6%.
A nivel nacional, la encuesta establece que en 2023 había 97.0 millones de personas usuarias de internet, lo que representó 81.2% de la población de 6 años o más.
Entre los más asiduos a este servicios se encuentra el grupo de 18 a 24 años con 96.7% de usuarios en todo el país, mientras que entre las personas de 55 a 64 años aumentó 6.9 puntos porcentuales su uso de internet entre 2022 y 2023.
Otro dato destacable de la encuesta es que en 2023, por primera vez, el porcentaje de mujeres usuarias de internet fue superior al de los hombres. La diferencia fue de 0.4 puntos porcentuales: 81.4 % correspondió a mujeres y 81.0 %, a hombres
Respecto de Quintana Roo, el más reciente Diagnóstico de Banda Ancha que elabora el Instituto Federal de Telecomunicaciones establece que los municipios que presentan la mayor cantidad de accesos fijos a internet por cada 100 hogares son Cozumel, Benito Juárez y Tulum.
Los municipios con los menores valores de accesos de banda ancha fija por cada 100 hogares son José María Morelos, Felipe Carrillo Puerto, Bacalar y Lázaro Cárdenas.
El reporte también establece que Benito Juárez representa el municipio que posee la mayor densidad de hogares del estado, 137 hogares por kilómetro cuadrado, cifra que coincide con su elevado número de accesos fijos a internet por cada 100 hogares.
Los accesos fijos son la parte de la infraestructura de las redes de telecomunicaciones que conecta a los usuarios finales con el proveedor de servicios mediante tecnologías fijas ya sean alámbricas, como cables de cobre, coaxiales, fibra óptica, redes híbridas HFC, o inalámbricas, tales como satelital fija o semifija.
