La plataforma de viajes compartidos InDrive, similar a Uber, continúa su expansión en el Caribe Mexicano y ha comenzado a operar en Playa del Carmen. Esta aplicación, que ya estaba disponible en Cancún desde marzo de 2024, se suma a las opciones de transporte en la región, ofreciendo una alternativa más para los residentes y turistas.
InDrive, que se promociona como una plataforma de precios justos, permite a conductores y pasajeros seleccionar sus viajes en función de la tarifa, la calificación y la conveniencia de cada trayecto. Con su llegada a Playa del Carmen, ya son cuatro las plataformas autorizadas por el Instituto de Movilidad de Quintana Roo para circular en todo el estado: Didi, InDrive, Muévete y Ola Taxi, esta última perteneciente al Sindicato de Taxistas «Andrés Quintana Roo».
Rodrigo Alcázar Urrutia, director del Instituto de Movilidad de Quintana Roo, destacó la legalización de estas plataformas, señalando que «desde el año pasado, ya están autorizadas para operar de manera pública y privada». Asimismo, indicó que se encuentran en el proceso de autorizar más plataformas, aunque esto depende de que los conductores obtengan los permisos correspondientes.
A pesar de las ventajas que ofrece InDrive, como la posibilidad de negociar tarifas y la opción de pago electrónico, algunos usuarios en redes sociales han expresado su descontento. Se han reportado casos de precios exagerados para ciertos trayectos, lo que ha generado críticas entre los internautas. Un usuario comentó: «De Palmas 1 a Las Américas, Jajajaja, mejor me agarro un taxi en la avenida», al compartir un precio de 850 pesos y otra opción de 11 mil pesos por el viaje.
Además, algunos usuarios señalan que la llegada de InDrive no fomenta la competencia real ni mejora el servicio, ya que, según denuncian, son los mismos choferes del sindicato de taxistas los que ahora se han cambiado a esta plataforma. Comentarios como «Ojalá fueran particulares, son los mismos taxistas solo que en la aplicación» reflejan esta percepción.
A pesar de las opiniones divididas, la llegada de InDrive a Playa del Carmen representa una nueva opción de movilidad en una ciudad que sigue creciendo y adaptándose a las demandas del turismo y la población local. Queda por ver cómo la competencia entre plataformas afectará el mercado y la experiencia de los usuarios en los próximos meses.
