La Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece) rechazó la solicitud de Grupo Xcaret para adquirir cuatro empresas operadoras de rutas de ferries en Quintana Roo, argumentando que la compra habría reducido significativamente la competencia en el mercado, afectando a los usuarios con menos opciones y menores incentivos para que las empresas compitan en precios y calidad.
Las empresas en cuestión operan rutas clave entre Puerto Juárez e Isla Mujeres, entre la Zona Hotelera de Cancún e Isla Mujeres, y entre Cozumel y Playa del Carmen. La Cofece advirtió que, de haberse concretado la compra, se habría creado una situación de monopolio en la ruta Zona Hotelera – Isla Mujeres, otorgando a Grupo Xcaret el poder de subir los precios o disminuir la calidad de sus servicios sin que los consumidores tuvieran alternativas viables.
Además, en la ruta Cozumel – Playa del Carmen, la operación habría resultado en un duopolio, limitando la competencia y potencialmente llevando a precios más altos, menor frecuencia en los viajes y menos opciones para los usuarios.
Los servicios de ferries son esenciales para la población local, que utiliza estos medios para trasladarse diariamente a sus trabajos, así como para los turistas que visitan las islas. En 2023, casi dos millones de personas viajaron a Cozumel y más de medio millón utilizaron ferries para ir a la Zona Hotelera de Cancún. La decisión de la Cofece busca proteger la competencia y garantizar que los usuarios sigan teniendo opciones accesibles y de calidad.
