Playa del Carmen

Playa del Carmen, Quintana Roo, 24 de agosto de 2026.- Con el objetivo de avanzar hacia una administración pública más eficiente, moderna y cercana a la ciudadanía, el gobierno municipal encabezado por la presidenta Estefanía Mercado, formalizó su adhesión al Pacto Nacional para la Implementación de la Ley Nacional para Eliminar Trámites Burocráticos, impulsado por la presidenta de México, Claudia Sheinbaum Pardo.

En este contexto, el titular de la Unidad de Simplificación Administrativa de la Secretaría de Desarrollo Económico y de Atracción de Inversiones, Jesús Rodríguez Herrera, quien representó a la Alcaldesa, explicó que el acuerdo representa un paso importante para fortalecer la transformación de los procesos administrativos y facilitar la relación entre el gobierno y la población, mediante la reducción de requisitos y tiempos de espera.

El funcionario destacó que la implementación de estas medidas busca que los trámites sean más sencillos, rápidos, digitales y transparentes, además de contribuir a disminuir los costos que actualmente pueden representar para ciudadanos y empresarios el cumplimiento de diversos procedimientos ante las autoridades.

«Con la adhesión al Pacto Nacional, el gobierno de Playa del Carmen refrenda su disposición para avanzar en la modernización de la gestión pública», asentó.

Además, Jesús Rodríguez subrayó que la simplificación administrativa no solamente implica digitalizar trámites, sino también revisar los procesos existentes para identificar aquellos requisitos o procedimientos que pueden eliminarse, reducirse o agilizarse.

Asimismo, señaló que contar con mecanismos digitales permitirá ofrecer servicios públicos con mayor transparencia y accesibilidad, al tiempo que se busca reducir la burocracia y mejorar la experiencia de los ciudadanos al realizar gestiones ante el Ayuntamiento.

La adhesión al Pacto Nacional se enmarca en los esfuerzos por construir una administración pública que aproveche las herramientas tecnológicas y establezca procesos más eficientes, con menos cargas administrativas y mayor capacidad de respuesta.

Jesús Rodríguez enfatizó que el propósito central es que la ciudadanía pueda realizar sus trámites de manera más sencilla y con mayor certeza, fortaleciendo así la confianza en las instituciones y avanzando hacia un gobierno acorde con las necesidades actuales de la población.
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Playa del Carmen.— Con presencia constante en territorio y diálogo directo con vecinos, Farid Rentería continúa recorriendo colonias de Playa del Carmen, llevando el mensaje de la Cuarta Transformación y fortaleciendo desde las bases la construcción del Segundo Piso de la Transformación que encabeza la presidenta Claudia Sheinbaum.

En sus recientes encuentros vecinales, Farid ha mantenido una agenda cercana a la ciudadanía, escuchando inquietudes y promoviendo los principios que dieron origen a Morena: organización popular, justicia social, cercanía con la gente y trabajo desde el territorio. Una ruta que comienza a consolidarlo como uno de los referentes y promotores del proyecto de la 4T en Playa del Carmen.

Militante identificado con Morena desde su incursión en la política, Farid coincide con Rafael Marín Mollinedo, fundador y referente histórico de Morena en Quintana Roo, con quien ha participado en distintas actividades y encuentros para fortalecer la unidad y las bases del movimiento.

Esa es la ruta que hoy impulsa en Playa del Carmen: territorio, unidad y un Morena con identidad rumbo a los nuevos retos de la transformación.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 23 de agosto de 2026.— Con el objetivo de contribuir a reducir los gastos familiares que implica el regreso a clases, la presidenta municipal Estefanía Mercado entregó más de mil mochilas escolares a niñas y niños de Playa del Carmen y Puerto Aventuras.

“La educación es la herramienta más poderosa que tenemos, por eso, cuando apoyamos a una niña o a un niño para que pueda regresar a clases con una mochila, con sus útiles y con lo necesario para continuar sus estudios, no solamente estamos entregando un apoyo material, estamos diciéndoles que creemos en ellos, que creemos en su futuro y que cuentan con un gobierno que quiere acompañarlos en ese camino”, expresó la Alcaldesa.

En este marco, Estefanía Mercado destacó la importancia de llevar los apoyos directamente a las colonias y acompañar a las familias en una temporada que representa un esfuerzo económico adicional.

La Presidenta Municipal subrayó que el regreso a clases representa un esfuerzo importante para madres y padres de familia, particularmente en comunidades donde cada gasto adicional puede significar un reto para la economía del hogar.

“Quiero recordarles a todas y todos los papitos, jóvenes, niñas y niños de Playa del Carmen que también cuentan con su Presidenta Municipal. Sabemos que el regreso a clases representa un esfuerzo para las familias y por eso estamos buscando que el gobierno esté presente, que los apoyos lleguen a quienes los necesitan y que nuestras niñas y niños sepan que no están solos en este proceso”, afirmó.

Destacó, además, la importancia de sumar esfuerzos con ciudadanos y empresarios para ampliar el alcance de este tipo de acciones, al considerar que la atención de las necesidades de las familias requiere de una participación conjunta.

En este sentido, reconoció la aportación realizada por el empresario Alejandro Díaz Alcocer, cuya donación permitió fortalecer la entrega de mochilas y ampliar el número de estudiantes beneficiados.

Estefanía Mercado señaló que este tipo de acciones forman parte de una visión de gobierno cercana a las familias y orientada a generar mejores oportunidades para las nuevas generaciones.

La Alcaldesa resaltó que estos apoyos son también un reflejo de la solidaridad comunitaria y los definió como “símbolo de la empatía, del amor y de la unión”.

La entrega de mochilas se suma a las acciones que impulsa el gobierno municipal en materia educativa y social, con el propósito de contribuir al bienestar de las familias y generar mejores condiciones para que niñas, niños y jóvenes continúen con su formación académica.

Con estas jornadas, Estefanía Mercado refrendó que la educación y el acompañamiento a las familias forman parte de las prioridades de su administración, mediante acciones que buscan convertir el compromiso institucional en apoyos concretos para las nuevas generaciones.

La jornada benefició a estudiantes de escuelas del Consejo Nacional de Fomento Educativo (CONAFE), de la Fundación Contando con un Amigo y planteles públicos.

En Playa del Carmen, se benefició a estudiantes de Balancán, Yaxché, Sagrado Corazón, San Judas Tadeo, Ariché, Tallari, Bugambilias, Francisco Villa, Manantial, Primavera y Libertad, así como de las secciones 01 a 04 de Torres de la Paz.

La entrega continuó en Puerto Aventuras, donde las mochilas fueron distribuidas en el domo del fraccionamiento Puerta Maya.

La Presidenta Municipal estuvo acompañada por Rusbel Pat, secretario de Justicia Social y Participación Ciudadana; la regidora Matilde Carrillo; Feliciano Teh, director de Educación; Alberto López, director del Instituto del Deporte; y el empresario Alejandro Díaz.
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Comunidad de Pac-Chén, Lázaro Cárdenas, Quintana Roo, 21 de agosto de 2026.- Con el objetivo de consolidar al turismo comunitario como una herramienta de desarrollo sostenible, fortalecer las cadenas de valor y diversificar la economía rural, la presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, y su homólogo de Lázaro Cárdenas, Nivardo Mena Villanueva, firmaron la solicitud formal para que Kilich Kab (Mundo Sagrado), sea declarado Zona Rural Comunitaria con Potencial Turístico, lo que permitiría avanzar hacia su reconocimiento como la décimo tercera marca turística de Quintana Roo.

La iniciativa representa un paso trascendental para el desarrollo turístico con identidad en la región nororiental del estado, al impulsar un corredor biocultural de más de 400 mil hectáreas, integrado por 40 comunidades, entre ellas Uxuxubí, Campamento Hidalgo y Punta Laguna, pertenecientes al municipio de Playa del Carmen.

Durante el acto, encabezado por el secretario de Turismo de Quintana Roo, Bernardo Cueto Riestra, la alcaldesa de Playa del Carmen destacó que Kilich Kab representa una oportunidad para generar prosperidad compartida y conectar las grandes fortalezas turísticas del estado con la riqueza cultural y natural de sus comunidades.

“Quintana Roo tiene dos enormes fortalezas que debemos conectar. Tenemos destinos como Playa del Carmen, reconocidos en México y el mundo, y tenemos comunidades con una riqueza extraordinaria: su identidad, su cultura, su territorio y sus saberes”, expresó.

Estefanía Mercado subrayó que el siguiente paso es lograr que esa riqueza se traduzca en oportunidades para las familias, mediante la apertura de nuevos mercados para las artesanías y el impulso de experiencias de turismo comunitario que generen ingresos y bienestar.

Explicó que la declaratoria permitirá avanzar hacia una región más integrada, sostenible y justa, en la que las propias comunidades sean protagonistas de las decisiones sobre su desarrollo y del aprovechamiento responsable de su patrimonio.

En este sentido, reconoció a la gobernadora Mara Lezama por impulsar una visión de turismo vinculada al bienestar y la justicia social, en concordancia con la política de la presidenta de México, Claudia Sheinbaum, de promover el crecimiento y la inversión con las personas como prioridad.

La Presidenta Municipal refrendó además el compromiso de su gobierno para ser un puente entre las comunidades de Uxuxubí, Campamento Hidalgo y Punta Laguna y uno de los mercados turísticos más importantes del mundo.

“Aquí no venimos a decirle a las comunidades cómo hacer las cosas, venimos a trabajar con ustedes. Ustedes conocen su tierra, su cultura y la mejor manera de cuidar el patrimonio que heredamos y que debemos entregar a las siguientes generaciones. Al gobierno le corresponde acompañar, facilitar, abrir puertas y generar condiciones”, afirmó.

Por su parte, el secretario de Turismo de Quintana Roo destacó que la solicitud de declaratoria abre la puerta a un proceso de trabajo conjunto entre los gobiernos federal, estatal y municipales, así como con representantes de las comunidades, para definir de manera participativa el futuro turístico de la región.

“Esta declaratoria permitirá que, a lo largo de los años, a través del trabajo en conjunto entre la Federación, el Estado, los municipios y, particularmente, los representantes de las comunidades, tomemos las decisiones de lo que queremos a futuro. No estamos entregando, sino devolviendo a las comunidades las decisiones sobre lo que queremos hacer en materia turística, y nosotros los vamos a acompañar”, señaló.

El proyecto “Mundo Sagrado” busca consolidar un modelo de turismo comunitario que preserve el patrimonio biocultural, genere oportunidades económicas y fortalezca la identidad de las comunidades, a partir de sus propios saberes, territorios y formas de organización.

Al evento asistieron Liliana García, directora general de Kanché A. C.; José María Quintal Olivar, de la Red Comunitaria Kilich Kab, así como representantes de las comunidades que integran el Mundo Sagrado e invitados especiales.

Con esta solicitud, Quintana Roo da un nuevo paso hacia la diversificación de su oferta turística y hacia un modelo en el que el desarrollo económico, la conservación del patrimonio y el bienestar de las comunidades avancen de manera conjunta.
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Playa del Carmen, Quintana Roo, 20 de agosto de 2026.— La presidenta municipal Estefanía Mercado inició un proceso de reconocimiento para el retiro digno de mujeres y hombres de la Policía Municipal que, después de años de entrega y servicio, han dedicado una parte importante de sus vidas a cuidar y proteger a las familias de Playa del Carmen.

Durante el encuentro con las y los elementos, la Presidenta Municipal destacó que detrás de cada uniforme existe una historia de esfuerzo, sacrificio, disciplina y vocación de servicio que merece ser reconocida por el Gobierno Municipal y, sobre todo, por el pueblo de Playa del Carmen.

“Honor a quien honor merece. Podrán dejar de portar el uniforme, pero es un uniforme que siempre llevarán en el corazón”, expresó Estefanía Mercado.

Señaló que este proceso tiene como propósito que quienes han entregado años de su vida al servicio de la ciudad puedan concluir esta etapa con el respeto, la dignidad y el reconocimiento que merecen, valorando no solamente su trayectoria dentro de la corporación, sino también los sacrificios personales y familiares que implica la labor policial.

“En nombre del pueblo de Playa del Carmen, todo nuestro reconocimiento y todo nuestro agradecimiento por cada año de servicio prestado por estos hombres y estas mujeres. Hoy queremos reconocer una vida de trabajo y de entrega a nuestra comunidad”, afirmó.

Estefanía Mercado subrayó que dignificar a la Policía Municipal no significa únicamente fortalecer las condiciones de quienes actualmente se encuentran en activo, sino también hacer justicia y reconocer la trayectoria de quienes han cumplido su ciclo de servicio.

Asimismo, reconoció a las familias de las y los policías, quienes durante años han acompañado su vocación, compartiendo ausencias, jornadas extensas y los sacrificios propios de una responsabilidad que implica cuidar la vida y la tranquilidad de los demás.

“No se trata solamente de cerrar una etapa laboral; se trata de reconocer una vida de servicio. El uniforme podrá guardarse, pero el orgullo de haber servido a Playa del Carmen permanecerá siempre”, puntualizó.

El Gobierno Municipal continuará trabajando para dignificar integralmente a sus cuerpos de seguridad, reconociendo tanto a quienes todos los días protegen a la ciudadanía como a las mujeres y hombres que, después de años de servicio, merecen comenzar una nueva etapa acompañados por la gratitud y el reconocimiento de todo un pueblo.
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Playa del Carmen, Quintana Roo, 19 de agosto de 2026.- Con el objetivo de fortalecer los conocimientos técnicos de las personas productoras y contribuir al cuidado de las abejas, el Gobierno de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, organizó el curso “Enfermedades en la Colmena y Cómo Prevenirlas”, dirigido a integrantes del sector apícola y público en general.

La capacitación contó con la participación de 50 asistentes, entre ellos 18 mujeres y 32 hombres, quienes recibieron herramientas para la identificación, prevención y atención oportuna de plagas y enfermedades que afectan a las colonias de abejas.

El curso fue impartido por los especialistas Arcadio Cauich, del estado de Campeche, y Manuela Sansores, quienes abordaron temas relacionados con la detección de signos y síntomas de enfermedades en las colmenas, medidas de prevención y control sanitario, buenas prácticas apícolas y manejo adecuado para reducir riesgos en la producción de miel.

El director de Desarrollo Agropecuario y Pesquero, Alejandro López Acuña, dio la bienvenida a los presentes y recalcó el apoyo que el gobierno de Estefanía Mercado aplica al sector productivo en todas sus ramas como una forma de diversificar la economía de Playa del Carmen, además de fortalecer el crecimiento y desarrollo de las comunidades rurales, por lo que la capacitación es un punto importante dentro de las acciones que llevan a cabo para lograr el beneficio para todos y todas.

El funcionario destacó el crecimiento que se registra en la producción de miel y sus derivados en Playa del Carmen, así como la importancia de proteger a las abejas, ya que cumplen una función esencial en la polinización y el equilibrio de los ecosistemas locales.

Asimismo, resaltó que mediante acciones de capacitación y acompañamiento técnico se busca impulsar el desarrollo del campo playense, fortaleciendo los proyectos productivos de más de 20 productores apícolas y generando mejores condiciones para el crecimiento del sector agropecuario y pesquero.
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Playa del Carmen, Quintana Roo, 18 de agosto de 2026.- Con una amplia participación de la ciudadanía y el objetivo de acercar oportunidades de empleo formal a las familias playenses, el gobierno de la alcaldesa Estefanía Mercado llevó a cabo la 18.ª Feria Municipal del Empleo y Servicios Laborales para la Prosperidad, donde se ofertaron 362 vacantes de diversos perfiles y sectores productivos.

La jornada, organizada a través de la Dirección de Trabajo y Promoción del Empleo, se realizó en el Domo del fraccionamiento La Guadalupana, con la participación de empresas, instituciones y organismos que pusieron a disposición de las y los buscadores de empleo alternativas laborales dentro del municipio.

En esta edición participaron nueve empresas departamentales, tiendas de autoservicio y representantes del sector privado, además de la Fuerza Aérea Mexicana, adscrita al Grupo Base Tulum, que ofreció 13 vacantes como parte de su oferta de incorporación laboral.

Entre las empresas participantes se encuentran Devossion, Grand Palladium, Holbox Gas, Go Mart, Tomza, Barceló, Hacienda Tres Ríos, Franz y Asociados, entre otras, con oportunidades para distintos perfiles y áreas de especialidad.

Además de la bolsa de trabajo, las personas asistentes tuvieron acceso a servicios laborales y de atención ciudadana, entre ellos trámites de la Fiscalía General del Estado, como la constancia de antecedentes no penales; servicios del Registro Civil; certificados médicos a través del DIF Municipal de Playa del Carmen; aplicación de vacunas por parte de la Secretaría de Salud, así como atención de la Junta de Reclutamiento.

La Feria Municipal del Empleo, impulsada por la secretaria de Desarrollo Económico y de Atracción de Inversiones, Estefanía Hernández, forma parte de las acciones permanentes del Gobierno de Playa del Carmen para facilitar la vinculación entre empresas y trabajadores, acercando oportunidades laborales directamente a las colonias y sectores de la población.

Las próximas jornadas continuarán desarrollándose en distintos puntos del municipio, como parte de la estrategia para fortalecer el acceso al empleo y generar mejores condiciones de bienestar para las familias playenses. La siguiente edición se realizará en las instalaciones del DIF Municipal.

Con estas acciones, el Gobierno de Estefanía Mercado refrenda su compromiso de impulsar la economía local, promover el empleo formal y brindar herramientas que contribuyan al desarrollo de las y los habitantes de Playa del Carmen.
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Playa del Carmen, Quintana Roo, 17 de agosto de 2026.- Con el objetivo de acercar oportunidades laborales a las familias de Playa del Carmen y fortalecer las condiciones para una economía con más oportunidades para todas y todos, el gobierno de la presidenta municipal Estefanía Mercado realizará este martes 18 de agosto la 18.ª Feria Municipal del Empleo y Servicios Laborales para la Prosperidad.

A través de la Dirección de Trabajo y Promoción del Empleo, se llevará a cabo esta jornada de vinculación laboral de 9:00 de la mañana a 1:00 de la tarde, en el Domo del fraccionamiento La Guadalupana, ubicado en la calle Brasil esquina con Bolivia, donde se pondrán a disposición de las y los buscadores de empleo más de 350 vacantes en distintos sectores productivos.

La secretaria de Desarrollo Económico y de Atracción de Inversiones, Estefanía Hernández, destacó que este tipo de jornadas forman parte de las acciones que impulsa el Gobierno Municipal para acercar el empleo formal a la ciudadanía, facilitar la vinculación entre empresas y trabajadores y contribuir al fortalecimiento de la economía local.

En esta edición participarán empresas y organizaciones como Devossion, Grand Palladium, Holbox Gas, Go Mart, Tomza, Barceló, Hacienda Tres Ríos, Fuerza Aérea Mexicana, Secretaría de Seguridad Ciudadana, Franz y Asociados, entre otras, que ofrecerán oportunidades laborales para distintos perfiles.

Además de la oferta de empleo, las personas asistentes podrán acceder a diversos servicios laborales y de atención ciudadana, entre ellos trámites de la Fiscalía, como la constancia de antecedentes no penales; servicios del Registro Civil; certificados médicos a través de Salud DIF Municipal; aplicación de vacunas por parte de la Secretaría de Salud, así como atención de la Junta de Reclutamiento.

Con estas acciones, el Gobierno Municipal refrenda su compromiso de acercar oportunidades directamente a las colonias y fraccionamientos de Playa del Carmen, facilitando el acceso al empleo y a servicios que contribuyen al bienestar y desarrollo de las familias.
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Ciudad de México, 14 de agosto de 2026.– Playa del Carmen dio seguimiento al convenio de colaboración turística con la Ciudad de México mediante una mesa de trabajo con asociaciones, cámaras y empresas estratégicas del sector. El acuerdo, impulsado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, es prioritario: la capital del país constituye el principal mercado emisor nacional para el destino y concentra algunos de los canales de distribución turística más influyentes de México.

En esta alianza, Jennie Shrem Serur, directora general del Instituto de Promoción Turística de la Ciudad de México, ocupa un papel central como socia estratégica de Playa del Carmen. Su liderazgo y capacidad de interlocución fortalecen el vínculo del destino con empresarios, agencias y organizaciones turísticas de la capital, abriendo oportunidades de promoción, comercialización y colaboración para el sector privado.

Durante el encuentro, realizado en el Hotel Sevilla Palace, la secretaria de Turismo de Playa del Carmen, Fabiana Briseño, presentó las ventajas competitivas del municipio ante actores con acceso directo a agencias de viajes, operadores receptivos, redes empresariales y plataformas de comercialización.

La propuesta mostró a Playa del Carmen como una plataforma de experiencias que rebasa el concepto tradicional de sol y playa. Gastronomía, naturaleza, cenotes, cultura, bienestar, bodas y romance, buceo, golf y turismo comunitario formaron parte del portafolio dirigido a nichos específicos y a los clientes de cada organización.

“La promoción es verdaderamente útil cuando se convierte en producto, alianzas, reservaciones y derrama económica. Queremos que cada socio encuentre una oferta adecuada para sus mercados y clientes”, señaló Fabiana Briseño.

En la reunión participaron la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV), puerta de entrada a la distribución nacional y a la capacitación de agentes; CONEXSTUR, vínculo con operadores receptivos y mercados internacionales; y La Metro, especializada en diseño y comercialización de producto turístico.

También estuvieron AFEET y CONFETUR, redes relevantes para el liderazgo, la profesionalización y la multiplicación de la fuerza de ventas; CANACO Ciudad de México, capaz de conectar la promoción turística con empresas de comercio y servicios. A ellas se sumaron Grupo Potentur, plataforma de capacitación, exposiciones y viajes de familiarización, y Consolid México Holding, actor estratégico en tecnología, distribución y soporte para agencias de viajes.

Judith Guerra, aliada estratégica
Entre las participantes destacó Judith Guerra Aguijosa, CEO y socia fundadora de Consolid México Holding y presidenta de GMA. Su capacidad de vinculación con agencias representa una oportunidad para multiplicar el alcance del destino, desarrollar capacitación y explorar herramientas comerciales con resultados medibles.

La estrategia presentada por Fabiana Briseño respondió al perfil de cada asistente: argumentos y herramientas de venta para agencias; experiencias listas para circuitos nacionales e internacionales en el caso de operadores; alianzas y capacitación para las redes de empresarias; y acciones medibles para las plataformas comerciales y tecnológicas.

La mesa abrió la ruta para presentaciones especializadas, viajes de familiarización, campañas cooperativas y evaluación de nuevos productos. Con ello, el acuerdo firmado por la presidenta municipal Estefanía Mercado y Jennie Shrem Serur avanza de la colaboración institucional hacia una agenda de comercialización y seguimiento con beneficios para el destino y sus empresarios.