El Servicio de Administración Tributaria (SAT) dio el banderazo de salida este martes 1 de abril al periodo para que los contribuyentes presenten su Declaración Anual 2025, un trámite fundamental para cumplir con las obligaciones fiscales en tiempo y forma. Sin embargo, el inicio de este proceso se vio empañado por reportes masivos de fallas en la plataforma digital del organismo recaudador.
Desde las primeras horas de este martes, usuarios de redes sociales comenzaron a manifestar su frustración ante la imposibilidad de acceder al sitio web del SAT. De acuerdo con información del portal Downdetector, que monitorea el funcionamiento de servicios en línea, el 71% de los usuarios que intentaron ingresar a la plataforma experimentaron problemas con el servidor a partir de las 5:00 horas.
Otros inconvenientes reportados por los contribuyentes incluyen fallos al intentar iniciar sesión en el portal web (22%) y complicaciones con el funcionamiento de la aplicación móvil del SAT (6%). A través de la red social X (antes Twitter), múltiples usuarios e internautas expresaron sus quejas y compartieron capturas de pantalla de los errores que estaban enfrentando al intentar cumplir con su obligación fiscal.
Según diversos testimonios, los problemas de acceso comenzaron justo al inicio del periodo establecido por el organismo dependiente de la Secretaría de Hacienda para que las personas físicas presenten su declaración anual. La situación generó molestia entre los contribuyentes que buscaban realizar el trámite desde el primer día habilitado.
«Uno quiere cumplir el primer día pero ustedes no están listos todavía. Así no se puede», comentó una usuaria en respuesta a una publicación del SAT en redes sociales. Otra persona afectada solicitó ayuda a través de la misma vía: «@SATMX ahora me sale ese mismo error, ya verifica mi contraseña y si es correcta. ¿Pueden arreglarlo por favor?».
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Hasta el momento de la redacción de esta nota, el SAT no ha emitido ningún comunicado oficial para explicar las causas de las fallas en su plataforma digital ni para informar sobre las acciones que se están llevando a cabo para solucionar los problemas. Sin embargo, los reportes de usuarios en línea indican que las dificultades para acceder al sitio web persisten, generando incertidumbre y retrasos en el cumplimiento de la Declaración Anual 2025. Los contribuyentes esperan una pronta respuesta y solución por parte de la autoridad fiscal para poder cumplir con sus obligaciones sin mayores contratiempos.
Con información de Diario de Colima