La cuestión de las propinas en los restaurantes sigue siendo un tema candente en todo el país. Aunque la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) establece que no es obligatorio dejar propina en los establecimientos, algunas personas aún consideran que es fundamental reconocer el servicio de los meseros y trabajadores dejando, al menos, el 10 por ciento de la cuenta.
Recientemente, un mesero de Nayarit se volvió viral en redes sociales al expresar su molestia por haber recibido solo 36 pesos como propina. El hombre, visiblemente indignado, compartió su experiencia en un video. Según él, sus clientes pagaron una cuenta de mil 200 pesos, pero solo dejaron 36 pesos como gratificación. Considerando esto insuficiente, decidió devolverles el dinero y expresar su descontento.
El mesero sugirió que la propina debería ser obligatoria, al menos el 20 por ciento. Argumentó que si los comensales pueden pagar cuentas de mil 200 pesos, también deberían tener recursos para reconocer adecuadamente el servicio. Sin embargo, cientos de internautas respondieron en redes sociales, recordándole que en México la propina es discrecional y no una obligación legal.
El debate se centra en la necesidad de salarios más justos para los empleados de restaurantes. Muchos trabajadores enfrentan largas jornadas laborales por sueldos bajos. Algunos comentarios en línea sugieren que los restauranteros deberían garantizar salarios dignos en lugar de depender exclusivamente de las propinas.
La Profeco enfatiza que los restaurantes, bares, servicios turísticos y hoteles no pueden cobrar propina obligatoria. La Ley Federal de Protección al Consumidor prohíbe prácticas comerciales coercitivas o abusivas. Si algún establecimiento intenta imponer la propina, los comensales pueden presentar una denuncia ante la Profeco, proporcionando detalles completos del lugar.
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En resumen, la propina sigue siendo un asunto controvertido, y mientras algunos abogan por su obligatoriedad, otros defienden la libertad de elección. Lo cierto es que, como consumidores, debemos estar informados y conscientes de nuestros derechos y responsabilidades al momento de reconocer el servicio en los restaurantes.
Con información de Heraldo
