Un grupo de pasajeros del crucero de lujo SH Diana de Swan Hellenic ha iniciado una huelga de hambre en protesta por un fallo mecánico que arruinó su esperado viaje a la Antártida. El incidente ha generado un inusual y tenso capítulo en la navegación moderna.
El SH Diana, que zarpó de Ciudad del Cabo el 13 de noviembre para un viaje de 21 días, sufrió la avería de uno de sus motores eléctricos en el día 14, truncando la visita a la Antártida. En lugar de disfrutar de los glaciares y pingüinos, el barco se dirige ahora a Ushuaia para intentar reparaciones antes de su próximo itinerario.
Con capacidad para 192 pasajeros y 127 tripulantes, el SH Diana ofrece instalaciones de lujo como una sauna panorámica y un restaurante de clase mundial. Los boletos, que costaron entre 8,900 y 12,700 dólares, incluían binoculares y champán al embarcar. Sin embargo, la falla del motor transformó rápidamente el glamour inicial en frustración.
La indignación de los pasajeros creció, y un grupo de ellos, principalmente rusos, decidió tomar medidas extremas iniciando una huelga de hambre. Un testigo anónimo a bordo comentó: “Las cosas se pusieron feas ayer. La empresa necesita mejorar su oferta para calmar la ira”.
En un intento por apaciguar a los pasajeros, Swan Hellenic ofreció un reembolso del 50% del costo del crucero y un crédito del 65% para futuros viajes, superando el 30% requerido legalmente. El director ejecutivo, Andrea Zito, reconoció la protesta en curso y la calificó como “contraproducente”, afirmando que la mayoría de los pasajeros han aceptado la compensación, aunque algunos siguen descontentos.
“Lamentamos profundamente haber tenido que cambiar el itinerario debido a problemas técnicos y entendemos la decepción de nuestros huéspedes”, expresó Zito.
La tripulación enfrenta ahora el desafío técnico de reparar la hélice y la misión de calmar a un grupo de viajeros en rebelión.
Tal vez te gustaría leer: El TikToker Jiare Schneider es hallado muerto tras haber sido reportado como desaparecido
El SH Diana forma parte de la tradición de cruceros no convencionales de Swan Hellenic, que ofrece expediciones a destinos como el Ártico y, en 2026, un “Crucero Eclipse Solar” por los fiordos islandeses. La marca, relanzada en 2020, busca capitalizar sus raíces británicas con experiencias exclusivas, aunque este episodio demuestra que incluso los itinerarios más planificados pueden enfrentar imprevistos.
Con información de Excélsior
