El caso de discriminación que sufrió una mujer invidente en el Hotel Safi de Nuevo León ha generado gran indignación en redes sociales. Sari, la afectada, relató que el personal del hotel le impidió el acceso a una posada navideña organizada por su trabajo debido a que iba acompañada de su perro guía.
Según la publicación de Sari en redes sociales, el personal del hotel argumentó que no se permitía la entrada de mascotas en el establecimiento ni en el restaurante. Tras casi una hora de discusión, finalmente le permitieron el acceso, pero con la condición de que sería una excepción.
«Nos dejaron entrar diciendo que ‘por esta vez’ nos permitirían el acceso, como si estuvieran haciéndome un favor”, expresó Sari en su publicación.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en Nuevo León acudió al hotel para investigar los hechos tras la repercusión del caso. Hasta el momento, no se ha informado si el establecimiento enfrentará sanciones administrativas.
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Este incidente no solo representa una violación a la legislación vigente, sino que también subraya la necesidad de mejorar la educación y sensibilización del personal en servicios al público.
Con información de Excélsior
