Playa del Carmen

Playa del Carmen, Quintana Roo, 4 de enero de 2026.— La presidenta municipal Estefanía Mercado anunció un avance histórico en la Secretaría de Seguridad Ciudadana, al destacar que por primera vez se prioriza de manera integral la calidad de vida de las mujeres y hombres policías del municipio.

Durante un recorrido de supervisión por el edificio de la Secretaría Seguridad Ciudadana Municipal ( SSCM), acompañada por su titular Carlos Montesinos, la Alcaldesa subrayó que, tras más de tres décadas en las que el personal policial realizaba actividades físicas y de entrenamiento bajo el sol, esta situación comenzará a cambiar de manera significativa.

“En la Secretaría de Seguridad Ciudadana estamos dando un paso histórico. Por primera vez también nos estamos ocupando de la calidad de vida de nuestras mujeres y hombres policías. Durante más de treinta años hicieron ejercicio bajo el sol; eso ya va a cambiar”, expresó Estefanía Mercado.

En este contexto, informó que próximamente será inaugurado el domo de la SSCM, un espacio digno y adecuado que permitirá al personal policial entrenar, prepararse y fortalecer su bienestar físico en condiciones óptimas.

Por su parte, Carlos Montesinos, agradeció a Estefanía Mercado por dar prioridad a un tema fundamental para el municipio como es la seguridad ciudadana y el bienestar de las y los agentes.

“La construcción de este domo refleja el compromiso del Gobierno Municipal con el fortalecimiento de la infraestructura destinada al trabajo policial”, reiteró Montesinos.

Señaló que este espacio permitirá desarrollar de mejor manera diversas actividades internas, lo que impacta directamente en la dignificación de las condiciones laborales de las y los elementos de la Secretaría.

Asimismo, destacó que este domo no solo beneficia al personal operativo y administrativo, sino que también se convierte en un espacio funcional para actividades que tienen un impacto directo en la ciudadanía, como capacitaciones, acciones preventivas, eventos institucionales y dinámicas de proximidad social.

Subrayó que contar con instalaciones adecuadas contribuye a una corporación más organizada, profesional y cercana, fortaleciendo la atención y el servicio que se brinda diariamente a la población de Playa del Carmen.

Con estas acciones, el Ayuntamiento de Playa del Carmen refrenda su compromiso con la dignificación policial, el fortalecimiento institucional y la construcción de un entorno más seguro para las familias playenses y los visitantes del destino.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 3 de enero de 2026.— El Gobierno Municipal que encabeza la presidenta Estefanía Mercado, con el apoyo de colegios de profesionistas y población en general, someterá a consulta pública el Plan de Desarrollo Urbano del Centro de Población (PDUCP), como un ejercicio democrático que permitirá a la ciudadanía participar de manera directa en la definición del modelo de crecimiento urbano del municipio, previo a su presentación ante el Cabildo el próximo 27 de marzo.

Este proceso se enmarca en la visión de la presidenta municipal Estefanía Mercado, quien ha establecido como principio rector de su administración gobernar a través del pueblo, garantizando que las decisiones estratégicas en materia de planeación urbana emanen de la participación ciudadana y se construyan de forma transparente, incluyente y corresponsable.

De acuerdo con el regidor presidente de la Comisión Edilicia de Desarrollo Urbano, Uri Carmona Islas, el documento rector presenta un avance sustantivo, con etapas concluidas como el diagnóstico integral del territorio, la definición de objetivos y políticas, las estrategias de desarrollo, los programas de acción, así como la zonificación primaria y secundaria.

En esta tarea, destacó la participación activa del Colegio de Arquitectos de la Riviera Maya A.C., encabezado por Manuel Alfonso Barrero Gutiérrez, quien estuvo encargado de la organización de talleres de participación ciudadana, a través de los cuales se recibieron propuestas y observaciones de diversos sectores sociales, fortaleciendo el carácter incluyente del plan.

Como parte de los trabajos, la Secretaría de Ordenamiento Territorial, a cargo de Hernán González, diagnosticó que el PDUCP permite identificar retos prioritarios como el crecimiento urbano acelerado, la vulnerabilidad ambiental del territorio, el incremento de asentamientos irregulares, los desafíos en movilidad, el déficit de equipamiento urbano y un mercado de vivienda desigual.

Ante este panorama, el nuevo Plan de Desarrollo Urbano propone un modelo de crecimiento ordenado y sostenible, basado en la densificación responsable, el ordenamiento territorial, la movilidad sostenible, la gestión ambiental, la vivienda asequible y el fortalecimiento institucional, con el objetivo de mejorar la calidad de vida de las y los playenses y garantizar un desarrollo equilibrado.

Con la consulta pública del PDUCP que se llevará a cabo en los primeros días de marzo próximo, el Gobierno Municipal de Estefanía Mercado reafirma su compromiso de construir la planeación urbana con la gente, consolidando un proceso participativo en el que el futuro de Playa del Carmen sea resultado de un ejercicio colectivo, transparente y con visión social.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 2 de enero de 2026.— El Gobierno de Playa del Carmen, que encabeza la presidenta municipal Estefanía Mercado, inició el año con un estímulo fiscal para las familias playenses, al autorizar el Cabildo descuentos de hasta 25% en el pago anticipado del impuesto predial durante los primeros 15 días del mes de enero, como parte del Programa de Descuentos y Estímulos Fiscales 2026.

De acuerdo con el tesorero municipal Javier Regalado, el descuento representa un apoyo directo a la economía familiar y al mismo tiempo fortalece la certeza patrimonial, la cultura contributiva y la estabilidad financiera del municipio.

“Estos descuentos son una herramienta que impulsa el orden, la regularización fiscal y el bienestar de las familias, porque creemos en un gobierno que acompaña y apoya a la ciudadanía”, subrayó.

En este sentido, explicó que el programa estará vigente del 1 de enero al 28 de febrero de 2026, con los siguientes incentivos para quienes cubran el total del ejercicio fiscal en una sola exhibición:

• 25% de descuento del 1 al 15 de enero
• 15% de descuento del 16 al 31 de enero
• 10% de descuento del 1 al 28 de febrero

Javier Regalado aclaró que los beneficios aplican únicamente a contribuyentes registrados en el municipio y no son acumulables con otros estímulos fiscales.

Asimismo, como parte de una política incluyente y solidaria, también se aplica un descuento del 50% en el pago anticipado del predial 2026 para personas adultas mayores, con discapacidad, jubiladas y pensionadas, así como para quienes cuenten con credencial del INAPAM.

Este beneficio estará vigente del 1 de enero al 30 de junio de 2026 y será aplicable a un solo inmueble de uso habitacional, que sea domicilio del beneficiario y cuyo valor catastral no exceda de 25 mil UMA diarias.

Adicionalmente, el Tesorero informó que para regularizar la situación de algunos contribuyentes, se aplicarán descuentos en recargos acumulados del impuesto predial, consistentes en:

• 100% en recargos generados entre 2023 y 2025
• 75% en recargos correspondientes a 2020–2022
• 50% en recargos de 2019 y ejercicios anteriores

Estos estímulos estarán vigentes del 1 de enero al 28 de febrero de 2026.

En respuesta al Programa de Descuentos y Estímulos Fiscales 2026, cientos de contribuyentes realizan largas filas en las oficinas de la Tesorería, donde son atendidos de manera ágil, oportuna y eficiente.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 1 de enero de 2026.– En el marco de las acciones que lleva a cabo el Gobierno de Playa del Carmen, que encabeza la presidenta Estefanía Mercado, el municipio inició el año con presencia y vigilancia permanente en puntos estratégicos, ante la alta afluencia de visitantes que eligieron este destino para pasar las celebraciones de fin de año y el periodo vacacional.

La Secretaría de Seguridad Ciudadana, a cargo del Mtro. Carlos Montesinos García, en coordinación con la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, encabezada por Darwin Manuel Covarrubias Góngora, así como con la Dirección de Fiscalización y Cobranza, reforzó la presencia institucional en zonas de alta concentración turística como la Quinta Avenida, Parque Fundadores y Calle 12, así como en las principales colonias de la ciudad y la Alcaldía de Puerto Aventuras, con el objetivo de brindar seguridad, orden y tranquilidad tanto a la ciudadanía como a miles de visitantes.

Estas acciones se desarrollan como parte del Operativo Guadalupe Reyes, el cual contempla vigilancia preventiva, recorridos estratégicos y supervisión permanente en áreas turísticas, comerciales y habitacionales, considerando a Playa del Carmen como uno de los destinos preferidos a nivel nacional e internacional para pasar las fiestas de fin de año y las vacaciones.

De manera paralela, se trabajó de forma coordinada con la Secretaría de Seguridad Ciudadana del Estado de Quintana Roo y la Fiscalía General del Estado, fortaleciendo los esquemas de prevención y atención durante este periodo de alta movilidad.

Asimismo, se reforzó la presencia en filtros policíacos ubicados en las entradas y salidas de la ciudad, así como patrullajes a través de la Policía Preventiva y Tránsito y Vialidad, priorizando la prevención de accidentes y la seguridad vial en puntos estratégicos como el Boulevard Playa del Carmen y vialidades de mayor afluencia.

En plazas comerciales, se desplegaron operativos de Proximidad Social, mientras que en la zona turística la Policía Turística trabajó de manera coordinada con la Secretaría de Marina, el Ejército Mexicano y la Guardia Nacional, fortaleciendo la presencia institucional en áreas de concentración de visitantes.

De manera complementaria, el GEAVIG participó en acciones de prevención de la violencia familiar, y la Unidad K-9 reforzó los recorridos preventivos y filtros de seguridad. En estas labores participaron más de mil elementos, apoyados con helicóptero, unidad blindada, razers en zona de playa, motopatrullas, unidades interceptor, camionetas RAM, así como ambulancias del ERUM y unidades de Protección Civil.

El Gobierno de Playa del Carmen refrenda su compromiso de mantener acciones permanentes de seguridad, coordinación interinstitucional y presencia operativa para proteger a la ciudadanía y a quienes visitan el destino.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 31 de diciembre de 2025.— El programa Navidad Mágica reunió a miles de familias playenses y visitantes de diversas nacionalidades, consolidándose como una de las celebraciones decembrinas más exitosas en la historia reciente de Playa del Carmen, destacó el director del Instituto Municipal de la Cultura y las Artes (IMCAS), Ernesto Cuéllar.

Señaló que, durante cuatro fines de semana consecutivos, el corazón de la ciudad se transformó en un espacio de convivencia, cultura y entretenimiento familiar, con la pista de hielo más grande de Quintana Roo, una amplia oferta gastronómica local y una cartelera artística de alto nivel, diseñada para públicos de todas las edades.

Uno de los momentos más esperados —agregó— fue el desfile de Navidad Mágica, que recorrió la emblemática Quinta Avenida y culminó en el anfiteatro de la Plaza 28 de Julio, convocando a miles de asistentes.

La amplia participación ciudadana, así como la difusión del evento en redes sociales, reafirmaron el posicionamiento de Playa del Carmen como un destino turístico de referencia a nivel nacional e internacional.

A lo largo de 15 noches de celebración, ciudadanos y turistas compartieron expresiones de entusiasmo como: “Los espectáculos infantiles fueron extraordinarios”, “Los escenarios navideños fueron ideales para tomarnos fotografías”, “La pista de hielo fue una experiencia increíble” y “No imaginábamos un evento de esta calidad”.

En materia de seguridad, la Secretaría de Seguridad Ciudadana implementó un operativo preventivo y de proximidad en la zona turística y en la Plaza 28 de Julio, con rondines a pie y el despliegue coordinado de personal de Proximidad Social, así como de las policías Turística y Preventiva, garantizando un entorno seguro para las familias asistentes.

Cuéllar informó que más de 400 artistas participaron en el programa Navidad Mágica, generando espacios de alegría, convivencia y esparcimiento familiar, como parte de las prioridades del gobierno municipal que encabeza la presidenta Estefanía Mercado.

Asimismo, comerciantes del sector gastronómico reconocieron la positiva respuesta del público. “Agradecemos el respaldo de este gobierno, que desde el primer día ha impulsado la promoción de nuestras comidas, bebidas y artesanías”, expresaron.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 30 de diciembre de 2025.- El gobierno municipal que encabeza la presidenta Estefanía Mercado, a través de la Secretaría de Seguridad Ciudadana, informa que, como parte del Operativo Vacacional Guadalupe-Reyes, se activó de manera piloto la Unidad de Auxilio Vial, la cual ha brindado 63 servicios de apoyo gratuitos a la ciudadanía desde el inicio de sus operaciones, a principios del mes de diciembre.

Esta acción se implementa con el objetivo de fortalecer la seguridad vial y mejorar la atención a conductores durante la temporada vacacional, caracterizada por un incremento en la movilidad vehicular.

El secretario de Seguridad Ciudadana, Carlos Montesinos García, destacó que la Unidad de Auxilio Vial ha permitido ofrecer atención oportuna a conductores que enfrentan diversas situaciones en la vía pública, contribuyendo a la prevención de accidentes, a la agilización de la circulación y a la reducción de riesgos durante los traslados.

Entre los servicios proporcionados -dijo- se encuentran el apoyo a conductores con fallas mecánicas menores, abanderamiento en incidentes de tránsito, cambio de neumáticos por ponchaduras, auxilio por falta de combustible, paso de corriente y orientación preventiva, priorizando en todo momento la seguridad de quienes transitan por las vialidades del municipio.

En el marco del Operativo Vacacional Guadalupe-Reyes, la Unidad de Auxilio Vial piloto continuará operando durante fechas de alta movilidad, como el 31 de diciembre, con servicio las 24 horas, a fin de reforzar la atención a la ciudadanía y a los visitantes.

El funcionario reiteró a la población que, en caso de requerir apoyo, puede solicitar el servicio a través del número de emergencias 911, y exhorta a conducir con precaución, respetar los límites de velocidad y atender las indicaciones del personal operativo.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 29 de diciembre de 2025.— Como parte del operativo especial de vigilancia por la temporada vacacional de diciembre, el Gobierno de Playa del Carmen, encabezado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, ha reforzado las acciones de prevención y atención en la zona de playas, donde se han brindado más de 200 servicios de auxilio a bañistas y visitantes.

El secretario de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, Darwin Covarrubias, informó que 17 guardavidas se mantienen desplegados de manera permanente a lo largo de aproximadamente 8 kilómetros de litoral, desde el Muelle Fiscal en Fundadores, realizando labores de vigilancia, prevención y respuesta inmediata ante emergencias.

Entre los servicios atendidos destacan el salvamento acuático de un menor de 10 años, así como la atención por picaduras de pez piedra, mantarraya y aguamala, además de fracturas menores y apoyo a personas extraviadas, lo que refleja la preparación y capacidad operativa del personal de Protección Civil.

Covarrubias señaló que los guardavidas cuentan con maletines médicos equipados, que permiten brindar primeros auxilios y atención prehospitalaria en el sitio, estabilizando a las personas lesionadas mientras se coordina su traslado a unidades médicas, reduciendo riesgos y tiempos de atención.

Asimismo, destacó que recientemente se reforzó el equipamiento con una unidad tipo Razer, la cual ha permitido agilizar el traslado de personas lesionadas desde zonas alejadas de playa hacia los puntos donde se encuentran las ambulancias, además de fortalecer el patrullaje preventivo.

Estas acciones refrendan el compromiso del Gobierno de Playa del Carmen de mantener playas seguras, con una Protección Civil cercana, profesional y coordinada, garantizando una atención oportuna y eficaz para residentes y turistas durante la actual temporada vacacional.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 28 de diciembre de 2025.- La Secretaría de Seguridad Ciudadana de Playa del Carmen informa que, como parte del trabajo estratégico en materia de seguridad, impulsado por la presidenta municipal Estefanía Mercado, al cierre del año se mantienen firmes y reforzadas las acciones de vigilancia y prevención en todo el municipio, con el objetivo de salvaguardar la integridad de la ciudadanía y de quienes visitan este destino turístico.

En este contexto, y en coordinación con entre los tres órdenes de gobierno, a través de la Guardia Nacional, la Secretaría de la Defensa Nacional, la Secretaría de Marina, la Policía Estatal y la Fiscalía General del Estado de Quintana Roo, así como con la Secretaría de Protección Civil, Prevención de Riesgos y Bomberos, continúan las labores conjuntas de vigilancia, prevención y atención durante la presente temporada vacacional.

Durante este periodo, la Secretaría de Seguridad Ciudadana mantiene un estado de fuerza superior a los mil elementos, desplegados de manera estratégica en colonias, fraccionamientos, Puerto Aventuras y la zona turística, a través de las diversas direcciones y corporaciones que la integran, fortaleciendo la proximidad social y la presencia institucional en todo el municipio.

Las acciones operativas incluyen patrullajes terrestres, recorridos en razers, patrullas Interceptor, unidades blindadas, apoyo aéreo y el uso de nuevas unidades operativas, lo que permite fortalecer la capacidad de respuesta y la vigilancia en puntos estratégicos de la ciudad.

Como parte de estas acciones, la Secretaría de Seguridad Ciudadana refuerza la presencia preventiva en la zona turística, mediante recorridos pie tierra, vigilancia en playas y diálogo directo con visitantes, prestadores de servicios y comerciantes, a fin de prevenir conductas de riesgo y fortalecer la proximidad social. Se exhorta a la ciudadanía y al turismo a mantenerse atentos a sus pertenencias, utilizar estacionamientos seguros, respetar indicaciones de la autoridad y reportar cualquier situación de emergencia al 911.

El Gobierno de Playa del Carmen refrenda su compromiso de continuar trabajando de manera coordinada y estratégica para preservar el orden, la paz y la seguridad en beneficio de las familias playenses y de quienes visitan el municipio.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 27 de diciembre de 2025.— Con el firme compromiso de promover el desarrollo sustentable y una cultura ambiental responsable, el gobierno de la presidenta municipal Estefanía Mercado logró recolectar más de 628 toneladas de residuos reciclables durante 2025, a través de los programas Reciclatón y Kilo Verde, implementados por la Secretaría de Medio Ambiente Sustentable y Cambio Climático.

De enero a diciembre, el programa Reciclatón permitió la recolección de más de 613 toneladas de residuos, mientras que el programa Kilo Verde sumó 15 toneladas adicionales, fortaleciendo una estrategia integral basada en la reducción, reutilización, reciclaje y valorización de subproductos, además de fomentar el cuidado de la flora nativa mediante el intercambio de material reciclable por plantas de la región.

La secretaria de Medio Ambiente Sustentable y Cambio Climático, Samantha Álvarez, destacó que ambos programas han registrado un crecimiento sostenido, reflejado en el aumento del número de puntos de acopio, de participantes y del volumen de residuos recolectados, los cuales son canalizados a empresas recicladoras para su adecuado procesamiento y disposición final.

“Estos programas, que se realizan de manera mensual en distintos puntos del municipio, facilitan la correcta recolección de residuos, reducen la presión sobre los rellenos sanitarios y contribuyen a disminuir la contaminación ambiental, promoviendo la economía circular y el aprovechamiento responsable de los recursos en Playa del Carmen”, subrayó.

Actualmente, el municipio cuenta con 14 Puntos de Acopio Temporales, que operan el primer viernes de cada mes, así como un Punto de Acopio Fijo en funcionamiento permanente, incentivando la participación activa de empresas recicladoras, desarrolladoras, hoteles, comercios, iniciativa privada, dependencias gubernamentales y la ciudadanía playense.

Durante las jornadas se reciben y clasifican residuos sólidos urbanos, como papel, cartón, envases Tetra Pack, plásticos (PET o PETE, HDPE y LDPE), vidrio y metales. Asimismo, se acopian residuos peligrosos, entre ellos pilas alcalinas, medicamentos caducados y aceite automotriz usado, así como residuos de manejo especial, como equipos electrónicos y electrodomésticos, cartuchos, tóners y aceite vegetal comestible usado, cuyo manejo inadecuado representa un riesgo para el medio ambiente.

La titular de la dependencia informó que los programas Reciclatón y Kilo Verde continuarán durante 2026, reafirmando el compromiso del gobierno municipal con la protección ambiental y la participación ciudadana.

La primera edición del Reciclatón 2026 se llevará a cabo el 9 de enero, en los 14 Puntos de Acopio Temporales; mientras que el programa Kilo Verde, que es una campaña que fomenta una cultura ecológica con atención particular al cuidado de la flora nativa, iniciará actividades el 23 de enero, en los domos del fraccionamiento Mundo Hábitat y de la colonia Gonzalo Guerrero, en esta ciudad.

Playa del Carmen, Quintana Roo, 26 de diciembre de 2025.- La presidenta municipal Estefanía Mercado destacó que la rehabilitación de los espacios deportivos, como el Patinódromo de la Unidad Deportiva Playa del Carmen, es una acción prioritaria de su administración para fortalecer el bienestar de la juventud, prevenir conductas de riesgo y promover la sana convivencia a través del deporte.

“La rehabilitación del Patinódromo no es solo una obra de infraestructura, es una inversión social que brinda a nuestras juventudes un espacio seguro, digno e incluyente para desarrollarse, convivir y construir comunidad, además de consolidarse como un semillero de campeones”, afirmó la Alcaldesa.

Estefanía Mercado subrayó que la Unidad Deportiva Playa del Carmen, en la que se rehabilitaron ya el Poliforum, los campos de futbol soccer que por primera vez en la historia cuentan con pasto sintético y la construcción de un domo en las canchas de baloncesto al aire libre, representa un punto de encuentro para niñas, niños, jóvenes y familias, y forma parte de una estrategia integral orientada a la reconstrucción del tejido social, utilizando el deporte como motor de transformación social y desarrollo humano.

Aseguró que el Ayuntamiento será vigilante para que los trabajos se ejecuten con calidad, en tiempo y forma, garantizando que cada recurso invertido se traduzca en beneficios reales para la comunidad. “Cada peso destinado al Patinódromo es una apuesta directa por la salud, la disciplina y el futuro de Playa del Carmen”, puntualizó.

La rehabilitación del Patinódromo, que se inaugurará próximamente y se integra a la obra de Rehabilitación de la Unidad Deportiva Poliforum, incluye trabajos especializados como trazo y nivelación con equipo topográfico; demolición de muretes y retiro de vallas existentes; construcción de muros de contención y zapatas de concreto armado; excavación y relleno para la pista central; rodapié perimetral, vallas y pasillos de acceso; así como la construcción de una pista de concreto con acabado pulido de más de mil 400 metros cuadrados.

Asimismo, contempla la instalación de infraestructura pluvial con canales, registros y tapas de concreto, calafateo de grietas, rehabilitación de la superficie de rodamiento y preparación del firme para la aplicación de pintura con sellador, garantizando condiciones óptimas de seguridad y durabilidad.

Con este proyecto, se estima beneficiar de manera directa a 19 mil 200 habitantes, fortaleciendo la cohesión comunitaria y reafirmando la cercanía entre gobierno y ciudadanía.

Finalmente, Estefanía Mercado reiteró que su gobierno continuará trabajando con paso firme para consolidar espacios públicos dignos, seguros y accesibles, invitando a la comunidad a hacer suyo el Patinódromo, cuidarlo y convertirlo en un símbolo de orgullo, convivencia y bienestar para Playa del Carmen.