Un trágico incidente en el hotel Pacífica Resort Ixtapa ha desatado una ola de críticas y una intensa investigación por presunta negligencia. Sergio Sagid Carreón Calderón, un hombre de Morelia, murió electrocutado mientras usaba el jacuzzi privado de su habitación, un suceso que ha conmocionado a su familia y al público en general.
El fatal accidente ocurrió el 22 de julio, pero recientemente un video del momento se viralizó en redes sociales. En las imágenes, se ve a Carreón Calderón entrando al jacuzzi y quejándose de las descargas eléctricas. Al principio, el momento parecía una broma familiar, pero la situación escaló rápidamente hasta convertirse en una tragedia, alertando a sus seres queridos y al personal del hotel.
La pareja de la víctima, Estefanía, ha alzado la voz para buscar justicia y denunciar lo que considera una cadena de negligencias por parte del hotel. En su testimonio a diversos medios de comunicación, ha señalado que la muerte de su esposo pudo haberse evitado y que la respuesta del personal fue deficiente.
Entre las graves acusaciones, Estefanía asegura que el personal tardó en reaccionar y que un guardavidas que llegó al lugar intentó reanimar a Sergio con un desfibrilador que no funcionaba. Un dato que ha generado aún más indignación es que la víctima no era solo un cliente, sino también un socio del hotel. La familia había pagado $31,500 pesos por sus vacaciones, y Estefanía esperaban un servicio de máxima calidad y seguridad.
La necropsia confirmó que la causa de muerte de Carreón Calderón fue un infarto agudo al miocardio provocado por electrocución. Pese a las circunstancias, la familia recibió un voucher de $3,500 pesos para cubrir el consumo de alimentos en el hotel.
Ante la polémica, el grupo Pacífica Resort Ixtapa emitió un comunicado expresando sus condolencias y asegurando que están colaborando con las autoridades. «Nos unimos a su dolor en este momento tan difícil», se lee en el comunicado, donde también reiteran su disposición para «facilitar todo lo necesario» en la investigación.
La Fiscalía General del Estado de Guerrero ha iniciado una investigación formal contra uno de los empleados del hotel para esclarecer lo sucedido. El caso ha abierto un debate sobre la seguridad en las instalaciones hoteleras y la respuesta de las empresas ante este tipo de emergencias.
Con información de El Heraldo de México
